Wiarygodność opinii jest praktycznie głównym celem przyświecającym zbudowaniu portalu twoje-zdanie.pl. W Internecie można znaleźć szereg portali pozwalających na ocenianie firm, instytucji czy sklepów. Problemem jest jednak prawie zawsze poziom wiarygodności tych opinii.

Prasa i telewizja stosunkowo niedawno poruszyła problem związany z firmami trudniącymi się "marketingiem szeptanym" (przykład - artykuł na portalu TVN24 "Internetowi oszuści zachwalają na zlecenie"). Podczas budowy twoje-zdanie.pl chcieliśmy wyeliminować takie praktyki. Jest to trudne, ale wykonalne - za pomocą złożonych algorytmów matematycznych uwzględniających zarówno aspekty technologiczne, psychologiczne jak i statystyczne.

Dlatego też dla każdej dodanej do portalu opinii dokonujemy analizy jej wiarygodności. Analiza ta polega na przeprowadzeniu szeregu testów i sprawdzeń pod kątem nie tylko adresów IP osób dodających, ale również statystyk w ramach danych branż czy rodzajów, czy też aspektów psychologicznych "zaszytych" w ramach ankiet.
Nie bez znaczenia jest również fakt, że same ankiety nie tylko są zależne od określonych branż, ale również pytania w ankiecie nie są równe w zakresie swojej wagi.

Efektem tych algorytmów jest wiarygodna i rzetelna ogólna ocena firmy, która obliczana jest na zasadzie średniej ważonej z dodanych opinii, gdzie wagą jest właśnie uzyskana w ramach przeprowadzonych testów wiarygodność.

Wartym wspomnienia jest również fakt, że dodawana opinia może wpłynąć nie tylko na ocenę ogólną danej firmy. System, w przypadku zaistnienia określonych warunków może zadecydować o ponownej analizie również innych dodanych do firmy opinii, a nawet opinii dodanych do innych firm.

Informacje zarówno o wagach poszczególnych pytań w ramach ankiety, jak i o zakresie testów wiarygodności są informacjami poufnymi, znanymi tylko niewielkiej ilości osób pracujących nad portalem. Dodatkowo zakres testów może być w dowolnej chwili zmodyfikowany - co praktycznie uniemożliwia "rozpracowanie" mechanizmu przez wcześniej wspomniane firmy trudniące się marketingiem szeptanym.

Jednocześnie oświadczamy, że nie umożliwiamy firmom (nawet w ramach płatnej usługi) manipulacji ocenami czy opiniami. Dopuszczamy możliwość nie opublikowania opinii lub usunięcia informacji o firmie - jednak jedynie w przypadku naruszenia regulaminu portalu lub bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.